Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de date

ITCARECLUJ SRL, cu sediul in Cluj-Napoca, Romania, inregistrata la Registrul Comertului, CUI 38843460, este operatorul datelor dumneavoastra cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului itcarecluj.ro.

Contact: contact@itcarecluj.ro | 0770 464 731

2. Ce date colectam

Prin formularul de contact de pe site, putem colecta urmatoarele date cu caracter personal:

• Nume si prenume
• Denumirea companiei
• Adresa de e-mail
• Numar de telefon
• Continutul mesajului transmis

Datele din formular sunt transmise direct prin WhatsApp si nu sunt stocate pe serverele noastre.

3. Scopul prelucrarii datelor

Datele furnizate sunt utilizate exclusiv in scopul de a raspunde solicitarilor dumneavoastra privind serviciile oferite de ITCARECLUJ SRL (infrastructura IT, design si mobilier, consumabile, mentenanta birouri).

Temeiul legal pentru prelucrare este consimtamantul dumneavoastra (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) si interesul legitim de a raspunde solicitarilor primite (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cookie-uri

Site-ul nostru nu foloseste cookie-uri de tracking, marketing sau analiza. Singurele cookie-uri care pot fi setate sunt cele esentiale ale Cloudflare CDN, necesare pentru securitatea si performanta site-ului. Acestea sunt cookie-uri strict necesare si nu necesita consimtamant conform GDPR.

5. Durata stocarii datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt pastrate doar pe durata necesara solutionarii cererii dumneavoastra. In cazul in care se incheie un contract, datele vor fi pastrate conform obligatiilor legale si contractuale. Puteti solicita stergerea datelor in orice moment.

6. Drepturile dumneavoastra conform GDPR

In conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR), aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteti solicita informatii despre datele pe care le detinem despre dumneavoastra
• Dreptul la rectificare — puteti solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la stergere — puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra personale
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii — puteti solicita limitarea prelucrarii datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteti solicita transferul datelor catre un alt operator
• Dreptul la opozitie — puteti va opune prelucrarii datelor in anumite situatii

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la contact@itcarecluj.ro sau la numarul de telefon 0770 464 731.

7. Plangeri catre ANSPDCP

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra personale incalca prevederile GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

8. Modificari ale politicii

ITCARECLUJ SRL isi rezerva dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data actualizarii.